در حمایت از کادر درمان و پرسنل بیمارستان امام خمینی (ره) مهاباد

بسم‌الله الرحمن الرحیم

در روزهای اخیر، افزایش نارضایتی عمومی از وضعیت خدمات درمانی، کمبود برخی داروها، تجهیزات پزشکی و محدودیت‌های موجود در بیمارستان امام خمینی (ره) مهاباد، موجب شکل‌گیری موجی از انتقادها در فضای مجازی شده است. بی‌تردید مردم شریف مهاباد حق دارند خواهان خدمات درمانی باکیفیت، امکانات مناسب و دسترسی به دارو و تجهیزات کافی باشند و این مطالبه، حقی قانونی و قابل احترام است.

اما آنچه موجب نگرانی عمیق جامعه درمانی شده، آن است که بخش قابل توجهی از این نارضایتی‌ها متوجه پرستاران، پزشکان و سایر کارکنان درمانی شده است؛ در حالی که این عزیزان نه تصمیم‌گیر هستند، نه سیاست‌گذار و نه مسئول تأمین دارو، تجهیزات، اعتبارات و زیرساخت‌های درمانی.

پرستاران و کادر درمان، سرمایه‌های اجتماعی این سرزمین هستند؛ سرمایه‌هایی که با سال‌ها تحصیل، تجربه، فداکاری و از خودگذشتگی شکل گرفته‌اند و بزرگ‌ترین پشتوانه نظام سلامت محسوب می‌شوند. اعتماد مردم به نظام سلامت، تا حد زیادی بر پایه تلاش، اخلاق حرفه‌ای و حضور شبانه‌روزی همین انسان‌های متعهد است. حفظ شأن و منزلت آنان، در حقیقت حفظ یکی از ارزشمندترین سرمایه‌های اجتماعی کشور است.

کادر درمان بیمارستان امام خمینی (ره) مهاباد، سال‌هاست در شرایطی دشوار، با امکانات محدود، ساختمان فرسوده، کمبود نیروی انسانی، فشار کاری سنگین و حجم بالای مراجعات، بی‌وقفه در کنار مردم ایستاده‌اند. آنان در روزهای سخت، از همه‌گیری بیماری‌ها تا حوادث و بحران‌ها، بدون چشمداشت و با احساس مسئولیت، از جان و سلامت همشهریان خود محافظت کرده‌اند.

امروز نیز همین پرستاران و کارکنان درمانی، خود نخستین قربانیان کمبود امکانات هستند. آنان هر روز با نگرانی بیماران، کمبود دارو، محدودیت تجهیزات و فشارهای ناشی از ازدحام مراجعات روبه‌رو می‌شوند؛ اما با وجود همه این مشکلات، همچنان با صبوری و تعهد به خدمت ادامه می‌دهند.

بدیهی است که تأمین دارو، تجهیزات پزشکی، توسعه زیرساخت‌ها، جذب نیروی انسانی، تخصیص اعتبارات، نوسازی مراکز درمانی و پشتیبانی لجستیکی، از وظایف نهادهای مدیریتی و مسئولان نظام سلامت است و خارج از حیطه اختیارات پرستاران و کادر درمان قرار دارد. بنابراین، نسبت دادن این کاستی‌ها به کارکنانی که تنها وظیفه درمان و مراقبت از بیماران را بر عهده دارند، نه منصفانه است و نه کمکی به حل مشکلات خواهد کرد.

ما بر این باوریم که تخریب و تضعیف سرمایه‌های اجتماعی، هیچ جامعه‌ای را به پیشرفت نمی‌رساند. هنگامی که پرستاران و کادر درمان، که همواره پناه بیماران در سخت‌ترین لحظات زندگی بوده‌اند، هدف توهین و بی‌مهری قرار گیرند، در واقع بخشی از اعتماد عمومی و سرمایه انسانی جامعه آسیب می‌بیند؛ آسیبی که جبران آن بسیار دشوار خواهد بود.

از مردم شریف، فرهنگ‌دوست و قدرشناس مهاباد انتظار می‌رود همان‌گونه که همواره قدردان زحمات فرزندان خود در عرصه سلامت بوده‌اند، امروز نیز با حفظ احترام و کرامت آنان، مطالبات به‌حق خود را از مسیر درست و متوجه مراجع مسئول پیگیری کنند. نقد و مطالبه‌گری زمانی اثربخش خواهد بود که متوجه مسئولان تصمیم‌گیر و نهادهای متولی باشد، نه کسانی که خود در خط مقدم خدمت‌رسانی و درگیر همین کمبودها هستند.

از مسئولان محترم نیز انتظار می‌رود با درک شرایط ویژه شهرستان مهاباد، برای نوسازی بیمارستان، تأمین دارو و تجهیزات، افزایش نیروی انسانی، تقویت پشتیبانی و ارتقای امکانات درمانی اقدامات مؤثر و فوری انجام دهند تا هم مردم از خدماتی شایسته برخوردار شوند و هم کادر درمان بتواند با آرامش و توان بیشتری به رسالت انسانی خود ادامه دهد.

در پایان، بار دیگر تأکید می‌کنیم که پرستاران و کادر درمان، نه عامل مشکلات نظام سلامت، بلکه ارزشمندترین سرمایه‌های انسانی و اجتماعی آن هستند. آنان شایسته حمایت، احترام، امنیت روانی و قدردانی‌اند، نه سرزنش و بی‌مهری. حفظ منزلت این قشر فداکار، در حقیقت پاسداری از سلامت، اعتماد عمومی و آینده جامعه است.

بیایید در کنار مطالبه‌گری برای بهبود نظام سلامت، از کسانی که هر روز با دانش، تعهد و انسانیت از جان مردم محافظت می‌کنند نیز حمایت کنیم؛ زیرا جامعه‌ای که از سرمایه‌های انسانی خود پاسداری نکند، در آینده بهای سنگینی خواهد پرداخت.